Política de Privacidad para Betrusty

Bienvenido a Betrusty. Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle de manera clara y precisa sobre cómo Betrusty S.A.S., en su carácter de responsable del tratamiento y de la base de datos personales., recopila, utiliza, almacena, comparte y protege su información personal en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326, su decreto reglamentario y normativas complementarias de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Al registrarse y utilizar nuestra Plataforma, usted presta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con los términos aquí descritos.

Se entiende por “datos personales” cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (por ej. nombre y apellido, imagen del rostro, domicilio, correo electrónico, documento de identidad, datos de localización, dirección IP, datos de cookies, teléfono, etc.).

Se entiende por “consentimiento” la manifestación libre, informada e inequívoca con la cual acepta el tratamiento sobre sus datos personales para un propósito específico.

Se entiende por “tratamiento” cualquier operación realizada con datos personales. Por ejemplo: recopilación, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.

Recopilamos los siguientes datos personales para poder brindarle nuestros servicios:

• Información de Identificación y Contacto: Nombre completo, número de Documento Nacional de Identidad (DNI) o Pasaporte, fecha de nacimiento, domicilio, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información para Verificación de Identidad (KYC): Fotografía de su documento de identidad (frente y dorso) y una fotografía tipo selfie para realizar la verificación biométrica.
• Información de Pagos: Direcciones de billeteras de criptomonedas (wallets), información sobre la red y el token utilizado para los pagos (ej. USDC, USDT), datos de cuentas bancarias o de pago que el Propietario decida compartir. Betrusty no procesa directamente los pagos del alquiler entre usuarios, los cuales se realizan entre el Inquilino y el Anfitrión o a través de proveedores externos.
• Información de Propiedades (Propietarios): Dirección, descripción, fotografías y condiciones de alquiler de las propiedades que publica.
• Información de Transacciones: Detalles de las reservas realizadas, montos, fechas y comprobantes de pago subidos a la Plataforma.
• Información Técnica y de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y actividad dentro de la Plataforma (cookies y tecnologías similares).

Betrusty podrá confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual los titulares de los datos mediante la presente Política de Privacidad la autorizan expresamente. La información que Betrusty obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.

Vamos a tratar únicamente los datos personales necesarios según las condiciones y los fines aquí expuestos. Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestar y Gestionar nuestros Servicios: Para crear y administrar su cuenta, permitir la publicación de propiedades, facilitar la solicitud y gestión de reservas, brindarle soporte, ofrecerle una mejor experiencia y procesar transacciones a través de nuestros socios de pago.
• Verificar su Identidad (KYC): Para cumplir con nuestras obligaciones de seguridad y normativas de prevención de lavado de activos, verificamos la identidad de todos nuestros usuarios.
• Comunicación: Para enviarle notificaciones sobre sus reservas, cambios en nuestros servicios o T&C, y para responder a sus consultas de soporte.
• Seguridad y Prevención de Fraude: Para proteger la integridad de nuestra Plataforma y prevenir actividades fraudulentas o ilícitas.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con eventuales requerimientos de autoridades competentes y legislación aplicable.
• Mejora y Desarrollo de la Plataforma: Para analizar el uso de la Plataforma, mejorar nuestros servicios, optimizar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.

Betrusty no vende ni comercializa datos personales. No obstante, podrá compartirlos con proveedores y terceros que colaboren en la prestación del servicio, conforme a lo establecido en esta Política de Privacidad, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:

• Proveedores: Son terceros que contratamos para que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la Plataforma, siguiendo nuestras instrucciones y bajo acuerdos de confidencialidad. Estos proveedores pueden incluir, entre otros, servicios tecnológicos y de hosting, proveedores de verificación de identidad (KYC), herramientas de análisis y monitoreo de la plataforma, procesadores de pago u otros proveedores que nos asistan en la prestación del servicio.
• Otros Usuarios de la Plataforma: Los Propietarios y los Inquilinos compartirán entre sí la información necesaria para concretar una reserva (nombre, contacto, etc.) a través de la Plataforma.
• Autoridades Gubernamentales: En caso de ser requerido por ley o por una orden judicial, podremos compartir su información con autoridades competentes.

El titular de los datos personales reconoce y acepta que Betrusty podrá revelar, transmitir o compartir datos personales con terceros que son proveedores de servicios o empresas afiliadas o relacionadas con Betrusty. Es decir, Betrusty podrá transmitir datos a nivel nacional o internacional a clientes y/o proveedores con los que Betrusty desarrolla actividades en cumplimiento de su objeto social. Todo ello conforme a lo dispuesto en la legislación argentina. En particular, cualquier transferencia internacional se realizará asegurando el cumplimiento de la legislación vigente, a países con niveles de protección de datos adecuados o mediante la implementación de las salvaguardas contractuales correspondientes.

Asimismo, usted nos autoriza a transferir sus datos personales en caso de producirse una transacción comercial que involucre a la compañía, como la venta o transmisión de la totalidad o de una parte de nuestra empresa o activos. Esto incluye, sin limitación, los casos de fusión, adquisición, reestructuración, disolución o liquidación.

En Betrusty, su privacidad es una de nuestras mayores preocupaciones. Intentaremos ser lo más transparentes posible en el tratamiento de sus datos personales y por eso, desde el momento en que nos confíe su información, tendrá los siguientes derechos:

• Acceso: Tendrá derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, así como a conocer cualquier información relacionada con las condiciones de su tratamiento.
• Rectificación: Tendrá derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales, cuando éstos resulten ser inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados.
• Cancelación: Tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, para que éstos no sean tratados por Betrusty, salvo que pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de Betrusty o de terceros, o cuando existiera una obligación legal de conservarlos.
• Oposición: Tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, o frente a una finalidad específica, cuando no haya prestado consentimiento y/o su tratamiento no sea legítimo o no esté justificado de acuerdo a la normativa vigente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, e incluso para ejercer cualquier otro que considere vinculado a ellos, puede escribirnos a hola@betrusty.io que le daremos curso de inmediato a su solicitud y le informaremos los resultados dentro del plazo previsto por la ley vigente.

Se le informa que la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Betrusty almacena los datos personales en servidores seguros y se han implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas y necesarias para proteger dichos datos personales. Betrusty evalúa continuamente la seguridad de su network y la adecuación de su programa interno de seguridad de la información diseñado para (a) ayudar a mantener sus datos seguros en caso de pérdida, acceso o divulgación accidentales o ilícitos; (b) identificar riesgos razonablemente previsibles a la seguridad de la red de Betrusty; y (c) minimizar riesgos de seguridad mediante evaluaciones de riesgo y verificaciones regulares.

[Los titulares de los datos personales conocen y aceptan expresamente que Betrusty, a su exclusivo criterio, recabe, almacene y eventualmente monitoree el intercambio de mensajes y correos electrónicos entre los titulares de los datos, efectuado dentro de la Plataforma, con el objetivo de contribuir a la seguridad de las relaciones y comunicaciones que se desarrollan a través de la Plataforma.]

Sus datos se almacenan en servidores seguros y el acceso está restringido al personal autorizado. Sin perjuicio de ello, puede suceder que en virtud de órdenes judiciales o administrativas, o de regulaciones legales específicas, nos veamos legalmente obligados a revelar sus datos personales a dichas autoridades o a terceras partes bajo ciertas circunstancias.

Usted conoce y acepta que, si bien Betrusty utiliza sus mejores esfuerzos y aplica robustas medidas de seguridad para mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Por lo tanto, Betrusty no puede garantizar la inexistencia de eventuales filtraciones o que la Plataforma esté absolutamente libre de errores, pero se compromete a actuar con la máxima diligencia para mitigar los riesgos.

De todas maneras, y más allá de las herramientas que implementamos en Betrusty, es muy importante que usted utilice la Plataforma de manera segura, identificando y evitando situaciones que puedan amenazar la seguridad de sus datos personales y de nuestros servicios.

Si detecta o sospecha que la seguridad de su cuenta podría haberse visto comprometida, es esencial que se comunique de inmediato con Betrusty por cualquiera de los canales previstos. Tenga en cuenta que, cuando realice transacciones y/o ingrese sus datos en sitios o servicios de terceros, la responsabilidad de proteger y almacenar sus datos personales en esos lugares será de los proveedores de aquellos servicios.

Betrusty conservará sus datos personales mientras sean necesarios para lograr los fines para los que fueron recopilados, para cumplir con requisitos reglamentarios o legales, o durante el periodo de prescripción de posibles responsabilidades legales o contractuales, o cuando su eliminación pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de Betrusty o de terceros.

Tenga en cuenta que existe normativa que nos obliga a conservar cierta información durante un período de tiempo especial, que podría ser de 2, 5 y hasta 10 años, por ejemplo para cumplir con obligaciones fiscales, requerimientos regulatorios, prevención de fraude o para la defensa ante eventuales reclamos legales.

Para determinar el período de retención apropiado para cada tipo de dato personal, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad del dato, así como el riesgo potencial (que surge del uso no autorizado y/o divulgación ilegítima), los fines del tratamiento y si es posible cumplir dichos fines por otros medios de acuerdo a la ley vigente.

La plataforma puede contener enlaces y/o referencias a otras aplicaciones o sitios web de terceros, lo cual no indica que sean propiedad u operados por Betrusty. La inclusión de estos enlaces se limita a facilitar a los usuarios el acceso a servicios complementarios e información.

En virtud de que Betrusty no tiene control sobre tales sitios o servicios de terceros, el usuario conoce y acepta que Betrusty no es responsable del contenido, material, acciones y/o servicios prestados por los mismos, así como tampoco de los daños o pérdidas ocasionadas por su utilización.

La presencia de enlaces a otras aplicaciones o sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación ni respaldo por parte de Betrusty a dichas plataformas o sus contenidos. La utilización de cualquier servicio de terceros se regirá por los términos y condiciones y las políticas de privacidad de dicho tercero, siendo responsabilidad del usuario revisarlos.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de la Plataforma o por correo electrónico con una antelación razonable.

La fecha de la última actualización de esta Política se indicará en la parte superior del documento.

El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos. En caso de no estar de acuerdo con esta Política de Privacidad, deberá discontinuar el uso de la Plataforma.

Para mejorar su experiencia, analizar el rendimiento de la Plataforma y garantizar su correcto funcionamiento, Betrusty utiliza tecnologías tales como cookies, píxeles y almacenamiento local (“Cookies”).